Aflysningspolitik – KreaSia
Vi glæder os til at se dig til en kreativ og hyggelig oplevelse hos KreaSia! Vi forstår, at planer kan ændre sig, og her er, hvordan det fungerer:
Workshops:
Skal du melde fra, så giv os besked senest 3 timer før workshopstart. På den måde kan vi tilbyde din plads til en anden kreativ sjæl.
Hvis du bliver forhindret senere end 3 timer før, kan du overdrage din plads til en ven.
Hvis du ønsker at ændre navnet på deltageren, eller har overtaget pladsen fra en anden, skal dette bare oplyses når I ankommer.
Hvis KreaSia aflyser en workshop, får du selvfølgelig hele beløbet refunderet eller tilbudt en ny dato. Hvis det er en workshop med betaling ved tilmelding.
- KreaSia forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre workshopdatoer.
Butik:
- Køb i butikken kan byttes eller refunderes efter 14 dage, hvis varen er ubrugt og i original emballage.
Vi vil altid gerne hjælpe. Kontakt os, hvis du har brug for fleksibilitet. Vi finder en løsning sammen!
Handelsbetingelser – KreaSia
1. Generelle oplysninger
Firmanavn: KreaSia ApS / Feldtsing Grafisk Design
CVR-nummer: 90 40 90 26
Adresse: Rugårdsvej 40, 5000 Odense C
E-mail: info@kreasia.dk
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer eller pladser på workshops.
3. Betaling
Vi modtager betaling via:
Kreditkort (Visa, MasterCard)
MobilePay
Kontant ved fremmøde (butik/workshop)
Betaling for workshops trækkes ved nogle gange ved tilmelding – dette oplyses ved booking. Alle betalingsoplysninger behandles fortroligt.
4. Gavekort og butikskøb
Gavekort gælder i 12 måneder og kan bruges på alle workshops og i butikken. Kan ikke refunderes.
Køb i butikken kan byttes eller refunderes i 14 dage, hvis varen er ubrugt og i original emballage, medmindre andet følger af lovgivningen.
5. Reklamation
I henhold til købeloven har du som forbruger 2 års reklamationsret på produkter. Kontakt os på e-mail, hvis varen eller oplevelsen ikke lever op til forventningerne.
6. Ansvar
KreaSia kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol, fx force majeure. Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab eller følgeskader, medmindre andet følger af lovgivning.
7. Persondata
Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende persondataregler og anvendes kun til gennemførelse af dine køb og til kommunikation vedrørende KreaSia.
8. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies.
Datapolitik – KreaSia
1. Introduktion
Når du besøger KreaSias hjemmeside eller deltager i vores workshops, indsamles oplysninger om dig for at give dig den bedste oplevelse, håndtere køb og tilpasse vores kommunikation.
2. Personoplysninger
Vi kan indsamle oplysninger som:
Navn, e-mail, telefonnummer og adresse
Betalingsoplysninger i forbindelse med køb
Oplysninger om dine besøg på hjemmesiden, fx IP-adresse og klikmønstre
Eventuelle oplysninger du giver ved tilmelding til workshops eller nyhedsbrev
3. Formål med behandling
Dine oplysninger bruges til:
Gennemførelse af køb og workshoptilmeldinger
Kommunikation om dine tilmeldinger og ordrer
At forbedre vores services og oplevelser
Eventuel markedsføring, hvis du har givet samtykke
4. Deling med tredjeparter
Oplysninger deles kun med nødvendige samarbejdspartnere, fx betalingsudbydere eller IT-leverandører, og altid under ansvar for fortrolighed og sikkerhed.
5. Dine rettigheder
Du har altid ret til at:
Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
Få rettet eller slettet oplysninger
Trække samtykke tilbage for markedsføring
Klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi ikke behandler dine oplysninger korrekt
6. Cookies
Vi bruger cookies til at huske dine præferencer, analysere brug og forbedre oplevelsen på hjemmesiden. Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser.